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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln ausschließlich die Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma ABC DIRECT (im Folgenden „ABC DIRECT“) und seinen Kunden (im Folgenden „Kunden“) und gelten automatisch und uneingeschränkt auf alle zum Verkauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen und gelten anstelle etwaiger Einkaufsbedingungen des Kunden und im Allgemeinen allen späteren Dokumenten mit Ausnahme ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarungen zwischen ABC DIRECT und dem Kunden. Der Kunde erklärt, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abgabe seiner Bestellung zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat. ABC DIRECT behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen oder zu ändern, vorausgesetzt, dass der Kunde 8 Tage vorher informiert wird, mit dem Hinweis, dass die am Tag der Bestellung geltenden Bedingungen gelten.
ABC DIRECT kann nur vorbehaltlich einer schriftlichen Bestätigung durch ABC DIRECT an die Verpflichtungen seiner Vertreter oder Erfüllungsgehilfen gebunden werden. Bestellungen kommen erst nach ausdrücklicher und schriftlicher Annahme der Bestellung des Kunden durch ABC DIRECT zustande, wobei diese Annahme in Form der Rücksendung einer Empfangsbestätigung an den Kunden erfolgt, deren Bedingungen nach einer Frist von 24 Stunden als angenommen gelten. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Auftragsänderung oder -stornierung nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung beider Parteien möglich.
Die Produkte werden im Rahmen der Lagerverfügbarkeit angeboten. Die Produktverfügbarkeit wird nur zu Informationszwecken angegeben und nur in der Auftragsbestätigung bestätigt. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts behält sich ABC DIRECT das Recht vor, es nach Benachrichtigung des Kunden durch ein gleichwertiges Produkt zu ersetzen.
Die Preise verstehen sich netto. Der Kunde trägt alle Steuern, Abgaben, Beiträge, Zölle und sonstigen Gebühren sowie Transportkosten, Versicherungen, Transit- und sonstige Bewilligungen und Zertifizierungen. Im Bestellformular nicht vorgesehene Kosten werden gegen Vorlage eines entsprechenden Nachweises nachberechnet. Der Preis wird am Tag der Bestellung angepasst, wobei der Katalogpreis nur ein Richtwert ist. Nicht erhebliche Preisänderungen berechtigen den Kunden nicht, die Bestellung zu stornieren.
Sofern beide Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben, sind Rechnungen netto zahlbar ohne Skonto. Bei vertraglich vereinbarter Ratenzahlung darf die Zahlung nicht ausgesetzt oder mit irgendwelchen Entschädigungen belegt werden. ABC DIRECT behält sich vor, insbesondere für nicht lagernde Produkte, auch nach Versand oder Teilausführung einer Bestellung, je nach finanzieller Leistungsfähigkeit des Kunden, Vorauszahlung bei Bestellung oder eine handelsübliche Gewährleistung zu verlangen. Jegliche Zahlungsunfähigkeit des Kunden kann das Erfordernis besonderer Sicherheiten oder die Einstellung von Ratenzahlungen zugunsten einer Netto-Verrechnung ohne Abzug vor Ausführung der eingegangenen Aufträge rechtfertigen. Rechnungen sind spätestens 30 Tage netto nach Rechnungsstellung gemäß den Bestimmungen von Artikel L 441-10 des Handelsgesetzbuchs zahlbar, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.
Bei verspäteter oder ganzer oder teilweiser Nichtzahlung am Fälligkeitstag werden alle Beträge, die der Kunde im Rahmen einer Bestellung oder anderer ausgeführter oder in Ausführung befindlicher Bestellungen schuldet, ohne vorherige Ankündigung sofort fällig, unbeschadet aller Schadenersatz- und Zinsforderungen und führt dazu, dass ABC DIRECT jede neue Lieferung aussetzt. Eine solche Verzögerung oder Nichtzahlung berechtigt ABC DIRECT auch, Zahlungen zu verlangen für:
Bei Lagerware werden Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, innerhalb von 24 Stunden am nächsten Werktag bestätigt und noch am selben Tag versandt. Sofern nicht ausdrücklich vom Kunden angefordert und mit ABC DIRECT vereinbart, werden die Produkte geliefert, sobald sie verfügbar sind. Die Lieferzeiten sind Richtwerte und richten sich nach der Verfügbarkeit von Lager und Transport. Sofern nicht ausdrücklich und schriftlich anders vereinbart, führt eine Lieferverzögerung nicht zu Schadensersatzzahlungen, Minderungen oder Stornierungen ausstehender Bestellungen. Die Lieferung erfolgt an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse oder andernfalls an die vom Kunden vor dem Versanddatum angegebene Adresse. Alle Kosten, die durch mehrfache Zustellversuche, Lagerung oder Änderung der Lieferoder Rücksendeadresse entstehen, gehen zu Lasten des Kunden. Ebenso trägt der Kunde die bei Auftragserteilung nicht vorgesehenen Mehrkosten für Transport, Zustellung oder Abladung. Bei Erhalt der Ware ist es dem Kunden vorbehalten, die Ware auszupacken und den Zustand zu überprüfen und alle erforderlichen Feststellungen im Beisein des Zustellers durchzuführen, die Vorbehalte müssen auf dem Versandschein des Spediteurs vermerkt werden. Falls erforderlich, hat der Kunde das Recht, innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per Einschreiben mit Rückschein gemäß Artikel L133-3 des Handelsgesetzbuchs Regressansprüche gegen den Spediteur geltend zu machen.
Jede vom Kunden angenommene Bestellung darf ohne die schriftliche Zustimmung von ABC DIRECT nicht geändert, storniert und/oder zurückgegeben werden. ABC DIRECT kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die bestellte Ware nicht den Bedürfnissen des Kunden entspricht, die dieser selbst bestimmen muss. Im Falle einer von ABC DIRECT akzeptierten Auftragsstornierung nach Versand oder Lieferung der Ware trägt der Kunde die Versandkosten für beide Wege sowie alle anderen logistischen Kosten, die durch diese Stornierung entstehen können. Die Kosten der Bestellung bleiben vollständig geschuldet, wenn die Stornierung einer Bestellung verweigert wird oder wenn sich die Bestellung auf nicht standardmäßige Produkte bezieht. Ohne die Bestätigung der Bedingungen für die Rücksendung der Ware durch den Kunden wird keine Rücksendung akzeptiert. Die betreffende Ware muss zum Zeitpunkt der Rückgabe Standardware sein und in unserem aktuellen Katalog aufgeführt sein. Die zurückgesandte Ware muss Porto bezahlt, versichert und in absolut neuwertigem Zustand, mit allem Zubehör und allen Unterlagen, in der unverfälschten Originalverpackung oder einer anderen sauberen Verpackung, die die Unversehrtheit des Produkts während des Transports gewährleistet, erfolgen.
Eine Beanstandung der Beschaffenheit der Ware kann nur dann zur Zahlungseinstellung führen, wenn der Nachweis der Mangelhaftigkeit vor Fälligkeit der Rechnung erbracht wird und nur auf den Rechnungswert der betreffenden Waren. Reklamationen bezüglich Menge, Qualität und Konformität der Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware schriftlich bei ABC DIRECT eingehen. Nach Ablauf dieser Frist werden Reklamationen systematisch zurückgewiesen und der Verkaufspreis verbleibt bei ABC DIRECT.
ABC DIRECT haftet nicht, wenn der Kunde bei der Bestellung eine falsche Produktreferenz oder falsche Zeichnungen oder Informationen angegeben hat.
Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald die Ware durch das Transportunternehmen an den Kunden übergeben wird. Das volle Risiko der Ware geht mit Erhalt auf den Kunden über. Der Kunde trägt ab Erhalt das Risiko von Schäden, die die Produkte aus welchem Grund auch immer erleiden oder verursachen können. Die verkauften Produkte bleiben jedoch bis zur vollständigen Bezahlung aller Waren Eigentum von ABC DIRECT, und der Kunde ist dafür verantwortlich, sie in eigener Verantwortung aufzubewahren und zu versichern.
Der Kunde profitiert von den gesetzlichen Garantien. Diese Garantien gelten vorbehaltlich der bestimmungsgemäßen Verwendung der Produkte und der Einhaltung der auf das Produkt bezogenen Empfehlungen. Die Gewährleistung ist in jedem Fall ausgeschlossen, wenn die Verwendung des Produkts Gegenstand einer Anpassung oder einer Sondermontage ist, es sein denn, diese Anpassung oder dieser Sondermontage wurde ausdrücklich in der von ABC DIRECT angenommenen und ausgeführten Bestellung angegeben unter ständiger Aufsicht von ABC DIRECT. Sie erlischt auch, wenn das von der Garantie betroffene Produkt von Dritten demontiert, modifiziert oder repariert wurde oder wenn der Schaden auf Verschleiß des Produkts zurückzuführen ist, der durch falsche Montage, mangelnde Wartung, Ungeschicklichkeit, Nachlässigkeit oder unerlaubte Produktverwendung, unsachgemäße Produktverwendung, nicht von ABC DIRECT angenommene Produktverwendung verursacht wurde. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Vorhandensein von behaupteten Mängeln oder Anomalien zu begründen. Der Kunde ermöglicht ABC DIRECT, solche Mängel oder Anomalien festzustellen. Im Falle eines ordnungsgemäß von ABC DIRECT anerkannten Mangels oder einer Anomalie beschränkt sich die Verpflichtung von ABC DIRECT auf den Ersatz oder die Erstattung der defekten Teile zum Kaufpreis unter Ausschluss jeglicher anderer Entschädigungen.
Die Produkte werden für die Verwendung, den Zweck und die Zuordnung und gemäß den technischen Eigenschaften, die in den ABC DIRECT-Katalogen vorgesehen sind, verkauft. Jede andere und/oder unsachgemäße Verwendung und das Fehlen einer schriftlichen Vereinbarung stellt ABC DIRECT direkt oder indirekt vollständig schadlos. Insbesondere lehnt ABC DIRECT jegliche Haftung für Personen-, Sach- oder Umweltschäden, die durch ungeeignete, unsachgemäßen und/oder falschen Gebrauch der verkauften Produkte entstehen, ab. Alle Informationen, Ratschläge, Empfehlungen oder technischen Studien werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt und ABC DIRECT kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden. Darüber hinaus kann ABC DIRECT weder für die Verwaltung des Projekts verantwortlich gemacht werden, für das die von ihm bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen verwendet werden sollen, noch haftet ABC DIRECT für die Installation der bestellten Produkte oder im Falle einer falschen Verwendung oder Schäden, die aus der Nichteinhaltung von Normen, Regeln und/oder Methoden für die Installation und Verwendung der betreffenden Produkte resultieren. Die Installation der Produkte erfolgt unter der vollen Verantwortung des Kunden.
In jedem Fall bestehen die Garantien nur im Ersatz oder in der Reparatur von Produkten oder Teilen, die als fehlerhaft anerkannt wurden. Wenn ABC DIRECT aufgrund der verkauften Produkte haftbar gemacht werden sollte, unabhängig von der Ursache oder Art des Schadens, darf diese Haftung den Preis, der für das Produkt am Ursprung des Schadens in Rechnung gestellt wird, ohne Steuern nicht übersteigen. Die Garantie impliziert unter keinen Umständen die Möglichkeit eines Anspruchs auf Schadensersatz oder Entschädigung aus welchem Grund auch immer.
Die Nichteinhaltung einer seiner wesentlichen Pflichten durch den Kunden, insbesondere die vollständige oder teilweise Nichtzahlung bei Fälligkeit stellt eine hinreichend schwerwiegende Nichterfüllung dar und berechtigt ABC DIRECT ohne vorherige Ankündigung die Lieferung von Waren im Zusammenhang mit ausgeführten Aufträgen auszusetzen und/oder die Erfüllung seiner Verpflichtungen einzustellen, ohne Entschädigung und ohne Beeinträchtigung anderer Rechte von der Firma. Darüber hinaus, wenn 48 Stunden nach der ersten Vorgabe einer Inverzugsetzung, die per Einschreiben mit Rückschein adressiert wurde, diese ergebnislos bleibt, können alle mit dem Kunden abgeschlossenen Verträge automatisch per Einschreiben mit Rückschein gekündigt werden ohne Zahlung einer Entschädigung an den Kunden durch die Firma ABC DIRECT, die auf jeden Fall die sofortige Rückgabe unbezahlter Produkte verlangen kann unbeschadet von Schadensersatzansprüchen, die sie gegenüber dem Kunden geltend machen kann. Alle Forderungen von ABC DIRECT werden ebenfalls sofort fällig und ABC DIRECT kann unter den in Artikel 6 vorgesehenen Bedingungen die Zahlung von Kosten und Schadensersatz verlangen.
Die Parteien haften nicht für die Verletzung einer ihrer Pflichten im Falle des Eintritts eines Ereignisses höherer Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Pandemien, Brände, Überschwemmungen, Unterbrechungen von Computer- und Telekommunikationssystemen, Transportzwischenfälle oder –
ausfälle, Streiks, Einfuhr- oder Ausfuhrbeschränkungen …
Der Kunde erkennt den vertraulichen Charakter der Informationen und Dokumente jeglicher Art an, zu denen er während seiner Geschäftsbeziehung mit ABC DIRECT Zugang hat oder haben wird und verpflichtet sich in seinem Namen sowie im Namen seiner Mitarbeiter und Subunternehmer alle erforderlichen Vorkehrungen zu treffen, um deren Offenlegung zu verhindern.
ABC DIRECT verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Kunden zu schützen. Alle erhobenen Daten werden streng vertraulich behandelt. Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 und der europäischen Datenschutzverordnung vom 25. Mai 2018 hat der Kunde das Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten.
Alle Geschäftsbeziehungen zwischen ABC DIRECT und dem Kunden unterliegen französischem Recht. Jede Streitigkeit muss zu einer vorherigen Beschwerde per Einschreiben mit Rückschein führen, unter Androhung der Unzulässigkeit innerhalb einer Frist von maximal einem Monat. Alle Klagen unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit des Straßburger Gerichts, unabhängig davon, wohin die Waren geliefert werden, unter ausdrücklicher Abweichung von Artikel 48 der Zivilprozessordnung.
Der Kunde erklärt, dass er die vorliegenden Bedingungen gelesen und akzeptiert hat.
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